קטגוריה: מאמר

  • מהפכה בעולם ביטוחי הבריאות

    מהפכה בעולם ביטוחי הבריאות

    מהפכה בעולם ביטוחי הבריאות

    לקוחות יקרים,

    משרד האוצר אשר ממונה על שוק הביטוח, ומשרד הבריאות,

    עסוקים בשנתיים האחרונות בניסיון לחולל מהפכה בעולם ביטוחי הבריאות.

    מטרתם האצילית,  למנוע כפילויות, להוזיל עלויות,

    ובעיקר, להכניס עוד כסף לאוצר המדינה.

    למען האמת, רב הנסתר על הגלוי, איש לא מצליח להבין מה הולך לקרות.

    כנראה גם מי שהגה הרעיון. 

    אבל, ב – 1/5/23 המהפכה יוצאת לדרך. 

    המשמעות המיידית היא עצירת מכירת ביטוחי בריאות!

    דהיינו, השתלות, ניתוחים פרטיים, ותרופות מחוץ לסל הבריאות. 

    מניסיוני הדל בענף, מאחורי כל מהפכה עומד רעיון ליצירת עתיד טוב יותר.

    אלא שבעולם הביטוח, חלק מהמהפכות שהתחוללו בשנים האחרונות, גרמו יותר נזק מאשר תועלת. 

    עצתי, למי שאין ביטוח בריאות , זאת כנראה ההזדמנות האחרונה לרכוש ביטוח בריאות במתכונת הקיימת היום.

    למעוניינים יש מעט מאוד ימי עבודה (שבוע הבא למעשה שבוע של 3 ימי עבודה בגלל יום הזיכרון ומיד אחריו יום העצמאות).

    משרדנו עומד לשירותכם. למעוניינים,  נעשה כל מאמץ לדאוג לכיסוי ביטוחי טרם כניסת הרפורמה החדשה לתוקף.

    לשירותכם, גיורא וצוות המשרד

  • בשביל עתיד ילדנו

    בשביל עתיד ילדנו

    בשביל עתיד ילדנו

    לקוחות יקרים,
    אחד ממכריי שלח לי את המאמר המצורף לעיונכם.
    למען האמת, למרות היותי כבר בוגר בעת שהאירוע קרה, איני זוכר אותו.
    מצד שני, כדאי לקרוא, ואולי שוב לקרוא וכדאי שכולנו נלמד משהו, למען מדינת ישראל, למען עתיד ילדינו, וכן, גם למען שוויון מגדרי.
    לא יודע מי כתב את הכתבה, באיזה עיתון הופיע, אבל מגיע לו הרבה קרדיט!

    לפני 45 שנה, ב 24 באוקטובר 1975, 90% מנשות איסלנד שבתו ממלאכתן בשעה 12 בצהריים. עקרות בית שבתו ויצאו מבתיהן.
    הטלפונים קרסו מכיוון שלא היו טלפניות, עיתונים לא הודפסו מכיוון שלא היתה מי שתסדר את אותיות הדפוס שכן כל המפעילות היו נשים,
    בתי הספר נסגרו, כל הטיסות בוטלו כיוון שלא היו דיילות, והבנקים נסגרו כי הכספריות גם הן היו נשים. בתי חולים קרסו ושדה התעופה נסגר.


    כל איסלנד הושבתה למעשה לחלוטין כיוון שגם את התפקידים אשר אויישו על ידי גברים לא ניתן  היה לבצע מכיוון שאלו סמכו
    על שיתוף פעולה מן הנשים שלצידם. במשדרי החדשות המעטים שכן הושמעו ניתן היה לשמוע ילדים ברקע שאביהם
    נאלצו לקחת אותם עימם לעבודה. עד השעה 13 בצהריים נגמרו כל הנקניקיות בסופרמרקטים ברייקיאוויק מהסיבה
    הפשוטה שהיו פחות או יותר כל מה שגברים היו מסוגלים לבשל אז לילדיהם. היום נודע בתור "יום שישי הארוך",
    למרות שאורכו היה מן הסתם כשאר ימי השישי, אך לא לגברים שנאלצו להתמודד בפעם הראשונה עם תפקידי הנשים.

    הנשים יצאו ממקומות העבודה שלהן ו-25,000 מהן התכנסו בכיכר בבירה ברייקיאוויק, יותר מ-10% מתושבי המדינה אז.
    היתה זו ההפגנה הגדולה ביותר בתולדות המדינה עד אותו רגע, אשר היתה תוצאה של חודשים רבים של עבודה של תנועת
    השמאל  "רד סטוקינס" שדחפה שנים לשביתה גדולה מהסוג הזה, אך לבסוף התפשרה על "יום חופש" עליו ניתנה התראה של יום אחד.
    המפגינות שמעו נאומים, דיברו, ומחו נגד האי שוויון המגדרי באיסלנד, נגד האפליה בשכר, האלימות נגד נשים,
    ואי ייצוגן בפוליטיקה האיסלנדית. שכרן הממוצע של הנשים היה אז כ-60% מזה של גברים (מעט פחות מהמצב היום בישראל)
    וייצוגן בפרלמנט האיסלנדי עמד רק על 5%.

    ההפגנה נמשכה עד לצלצול השעון בשעה 12 בלילה, אז, כשמהטרה הושגה, ונשות איסלנד הוכיחו לעצמן כי הן מסוגלות להתאחד למען מטרותיהן,
    ויותר מכך הוכיחו לכל המדינה כמה הן חיוניות לכלכלתה, הן פנו לחזור לבתיהן.
    זאת למעט עובדות העיתון "מורגנבבלדיד", העיתון הנפוץ במדינה, אשר חזרו לעבודתן קודם והדפיסו את העיתון שהוקדש כולו לאותה שביתה.

    בשנה שלאחר מכן חוקק באיסלנד חוק שוויון מגדרי המגדיר את זכותן החוקתית של נשים לשוויון, לשכר שווה ולתנאים סוציאליים שווים.
    ארבע שנים לאחר אחת הנוכחות באותה הפגנה, ויגדיס פינבוגדוטיר, נבחרה לנשיאה הראשונה אי פעם במדינה, ובמדינה אירופית כלשהי.
    היא כיהנה בתפקיד עד לשנת 1996. למרות ההתקדמות הרבה בעקבות אותה שביתה, השינוי היה איטי.
    לכן, ב-24 באוקטובר 2005, 30 שנים אחרי אותו היום, הפעם בשעה 2:08, השעה בה היו אמורות לסיים לעבוד אם היו מרוויחות כמו גברים,
    שוב יצאו נשות איסלנד לשביתה, והפעם התקבצו באותו מקום 50,000 נשים.

    לאחר משבר הבנקים הגדול בשנת 2008, אשר רובם נוהלו עדיין בידי גברים, נבחרה ג'ואנה סיגורדרדוטיר לתפקיד ראשת הממשלה.
    המנהיגה הראשונה בעולם שהיא לסבית מוצהרת, אשר התחתנה כמה ימים לאחר מכן עם זוגתה בעקבות חוק נישואין לכל שהעבירה.
    מאז נאסרו מועדוני החשפנות באיסלנד, חוקק חוק המקנה חצי שנה של חופשת לידה להורים (3 חודשים לכל הורה, ו-3 חודשים נוספים לאחד/ת מהם),
    אושר תקציב מיוחד לקידום שוויון מגדרי, חוקק חוק המחייב חברות המעסיקות יותר מ-50 עובדים, ציבוריות ופרטיות, להעסיק לפחות 40% משני המינים.

    כיום, 44% מהפרלמנט האיסלנדי מורכב מנשים. מאז 2009 איסלנד תופסת את המקום הראשון בעולם בדו"ח האו"ם לשוויון מגדרי
    באופן עקבי (ישראל לדוגמא תופסת את המקום ה-65). הדו"ח משקלל מספר גורמים – כלכלה, השתתפות פוליטית, שיעור השכלה ועוד.

    זה  לא אומר שהמצב מושלם, האלימות המגדרית עדיין נוכחת, ונשים באיסלנד עדיין מרוויחות בממוצע 16% פחות מגברים,
    ועדיין מרוויחות פחות על אותה עבודה והן במקום ה-19 בעולם בפרמטר זה (לעומת ישראל שנמצאת במקום ה-130 מתוך 142 מדינות).
    לכן גם היום, כמו בכל 10 שנים ב-24 באוקטובר, ייצאו נשות איסלנד לשביתה לציון אותו היום.  הפערים באיסלנד ממשיכים להצטמצם,
    והמורשת של אותו היום והשיעור שלימדו נשות איסלנד את גבריה ומנהיגיה הפכו לחלק מהאתוס של המדינה הקטנה.

    מקור: John Brown



  • סיכום שנת 2022 של חברת פוינטר מערכות ומיגון רכב​

    סיכום שנת 2022 של חברת פוינטר מערכות ומיגון רכב​

    ביטוחי הדירות, לא מה שחשבתם​

    לקוחות יקרים

    עליית מחירי ביטוח , דגש על רכב, אינו חדש. בתוכניות הטלויזיה, בעיתונות ובכל מדיה מדברים על זה. גם אני כתבתי בנושא.

    הגיע לידי ואני מצרף לעיונכם, מסמך חשוב בעיני של חברת פוינטר, חברה העוסקת במערכות מיגון ואיתור רכב.

    המסמך מרכז את מה שעבר על כולנו בשנה שהסתיימה זה עתה,  ומתייחס לתעשיית גניבות הרכב בישראל.

    חוץ מזה שמעניין לקרוא, זה אולי יכול להסביר חלק מעליות מחירי הביטוח לרכב.

    קרדיט: חברת פוינטר 

    הקובץ המקורי מצורף לעיונכם/ן  

    שלכם גיורא קרן

  • ביטוחי הדירות, לא מה שחשבתם​

    ביטוחי הדירות, לא מה שחשבתם​

    ביטוחי הדירות, לא מה שחשבתם​

    לקוחות יקרים
    ביום ראשון האחרון, התפרסמה כתבה במוסף הכלכלה של ידיעות אחרונות בעניין ביטוחי דירות והבעייתיות בכמה פרקים בחוזה הביטוח.

    הכתבה מצורפת לעיונכם.
    כל מה שנכתב בכתבה חשובה זאת כבר העליתי בכמה וכמה דיוורים שהוצאתי בשנים האחרונות.
    ציינתי את חשיבות ביטוח ערך הקרקע, שהרי בלעדיו, בעלי דירות בבניינים משותפים,

    גם כאלה שביטחו את עצמם בסכומים נכונים, עלולים למצוא עצמם למעשה בלי אפשרות מימוש הביטוח.

    בכתבה זאת השתתף ידידי שי שדה, יושב ראש הוועדה לביטוחי רכוש בלשכת סוכני הביטוח הערה חשובה, וראוי להעלותה כאן.
    בהתאם לתנאי הפוליסה, מבנה שניזוק חייב להיות משוקם תוך שנה, שאם לא כן,

    חברת הביטוח תפצה את המבוטח בכ 60% מעלות הבנייה ולא במלוא סכום הביטוח(מי שלא "כונן" את רכושו שניזוק, יקבל פיצוי מופחת).

    הרי ברור שאין שום סיכוי לשפץ בניין שנפגע קשה או נהרס לחלוטין תוך שנה, וגם לא בעשר שנים עם ההתנהלות הבירוקרטית ומלחמות היהודים. 

    אז מה הטעם במגבלה זו חוץ מלהעשיר את קופת חברת הביטוח?
    ואיפה המפקח על הביטוח? הוא הרי יודע בדיוק מה ערכה של פוליסת ביטוח מבנה בבניין משותף במקרה של נזק כבד!

    למען האמת לקוחות יקרים, אין פתרון של 100% לכל אירוע.
    אבל אפשר לרכוש מוצר שבמקרה נזק ביטוחי מכוסה, יביא את המבוטח ל"הכי קרוב למצבו טרום קרות האירוע".
    קוראים לזה "ביטוח ערך קרקע".

    תודה לנווית זומר כתבת ידיעות אחרונות, לעיתון עצמו ולשי שדה!
    אולי מישהו בפיקוח על הביטוח יקרא את הכתבה בעתון ויתחיל להזיז דברים, לטובת הלקוחות.

    שלכם,
    גיורא קרן וצוות המשרד​



  • עליות המחירים בענף הביטוח​

    עליות המחירים בענף הביטוח​

    עליות המחירים בענף הביטוח​

    לקוחות יקרים,

    בחודשים האחרונים כולנו חווים עליות מחירים בכל ענפי הביטוח. ביטוח חובה לרכב, ביטוח צד שלישי או מקיף, ביטוחי דירות, גם בתי עסק.

    נחשפנו לעליות אלו גם במהדורות החדשות ובמוספי הכלכלה של כל ערוצי הטלוויזיה, כך גם בעיתונות הכתובה.

    למרות כל המידע המעבר לציבור, אני כסוכן הביטוח שלכם, "חוטף" את הריקושטים.

    לצערי, אין לנו מה לעשות נגד עליות המחירים ! זו מגמה, כל השוק התייקר.

    אחרי אין ספור וויכוחים עם חברות הביטוח, ולעיתים החלפת חברה שהעלתה מחיר לרכב זה או אחר באופן קיצוני,

    לחברה שהעלתה קצת פחות, כשבתוך זה צריך לוודא שהתנאי הביטוח לא הורעו, או הושמט סעיף חשוב וזו הסיבה לעלייה המתונה יותר,

    בסוף כאמור, פוגשים את המחיר שעלה.

    כיוון שאני נשאל לעיתים קרובות מה הסיבה, אז הנה כמה סיבות. איני בא לטעון לרגע אחד שכולן או חלקן מוצדקות, גם לא בטוח שהסיבות אמיתיות.

    אבל את המגמה הזאת כרגע, אין אפשרות לשנות !

    1. גידול דרמטי בכמות תאונות הדרכים בשנה האחרונה. כך גם בנפגעי גוף. כמובן שגידול זה גורר אחריו גידול בהוצאות חברות הביטוח .

    2. עליית מחירי החלקים שכולם מיובאים. מחירי המכוניות עצמן, שגורר הוצאה גדולה יותר במקרה טוטל לוס.

    3. כל שאר התשומות כמו שעת עבודה במוסך, הוצאות שמאות ועוד ועוד.

    4. הנפילה הגדולה בבורסה בשנה האחרונה. ולפני שתשאלו מה הקשר ? אשיב : כספי חברות הביטוח מושקעים באמצעות הבורסה בדרכים שונות,

    מניות, איגרות חוב, למעשה כמעט בכל כלי פיננסי. כאשר חברת הביטוח מפסידה, היא מחפשת כל דרך לפצות את עצמה.

    5. ייקור ביטוח המשנה בעולם. חברות ביטוח מאופן הפעלתן, מחלקות סיכונים, ובכך מקטינות את הסיכון שלהן.

    למעשה, חברת הביטוח "קונה" ביטוח בחברות אחרות, חלקן נקראות "מבטחי משנה ". כמובן שגם מבטחי המשנה העלו מחירים והרעו תנאים.

    6. שוק הביטוח גלי, הקשישים שבינינו אני מאמין עוד זוכרים כמה גלים כאלו, עליות ואח"כ ירידות מחירים.

    בשנים האחרונות, מחירי ביטוח ירדו וירדו מידי שנה. זהו, הסתיים !

    כאמור, איני בא להגן על חברות הביטוח, עובדתית, הן מפסידות כסף השנה, ומחפשות גם להקטין הפסד,

    ואם אפשר גם להרוויח קצת. אני מאמין שהגל העכור הזה יעבור, מתי ? לא יודע. בענף הביטוח, ובכלל, כולנו יודעים למי ניתנה הנבואה !

    חשוב לי שתדעו, אנו עושים כל מאמץ, למצוא את הטוב ביותר, עם זאת, משרד סוכן ביטוח לא יכול לעבוד עם כל חברת ביטוח,

    אחרת יאבד את הייתרון לגודל, היכרות עם הפוליסה על תנאיה וסעיפיה הקטנים.

    אני מצפה גם להבנה מצד הלקוחות, ויחד נקווה שהגל העכור הזה יעבור בהקדם.

    גיורא קרן וצוות המשרד

  • מאמר שנכתב מהלב ​

    מאמר שנכתב מהלב ​

    מאמר שנכתב מהלב ​

    לקוחות יקרים,

    אני מצרף לעיונכם מאמר שכתב דביר רפ, סוכן ביטוח.

    לא השמטתי ולא שיניתי אף אות. דבריו של הסוכן שהוא גם חבר,

    גם מנהל עסק בעל מאפיינים הדומים למשרדנו חשובים מאוד, גם לדעתי.

    "פוסט חשוב אותו כתבתי מהלב והחלטתי לשתף אתכם,

    כבר למעלה מ -20 שנה אני סוכן ביטוח בסוכנות הביטוח שלנו בבנימינה אותה הקים אבי ראובן לפני כ45 שנה .

    במהלך שנים אלה התמודדתי כמעט עם כל סוגי התביעות האפשריות. 

    אני קובע בוודאות. בעת אירוע של תביעה, הטיפול בנושא שונה דרמתית כאשר עומד לצידך סוכן ביטוח מקצוען ,

    שמכיר את תנאי הפוליסה ויש לו קשרים אישיים וטובים בחברת הביטוח. או כשהלקוח מתמודד עם זה לבד.

    הטיפול שונה, גם בזמן עריכת הביטוח ולבטח בזמן תביעה.

    חברות הביטוח משלמות תביעות. אבל, לא תמיד . ולא פעם אינן משלמות את התביעה במלואה.

    ללקוח רגיל אין כלים מקצועיים לבדוק את התשובות שהוא מקבל מחברת ביטוח ואת התנהלות התביעה.

    יותר מפעם אחת טיפלנו בתביעות, שבתחילה חברת הביטוח סירבה לכבד. לאחר התערבותנו התביעה שולמה במלואה.

    זה לא בגלל שאנחנו נחמדים, אנחנו פשוט מקצוענים. אנחנו מכירים את תנאי הפוליסות,

    ובעיקר שומרים ונלחמים על הזכויות של המבוטחים שלנו .

    ללא ספק, כאשר עורכים ביטוח באופן ישיר מול חברת ביטוח זה מסובך. בלשון המעטה. 

    לפעמים המחיר יותר זול (רק לפעמים!!) אבל, תמיד (!!) בזמן תביעה המבוטח צריך להתמודד לבד מול חברת הביטוח .

    ומה אם התביעה תידחה?

    קורה שתביעות נדחות בצדק . לפעמים לא. איך תדע?

    ומה אם אכן נפלה טעות? טעויות קורות. איך תבדוק?

    כשאתה לקוח ישיר, אין סוכן ביטוח אישי שינהל את המלחמה שלך מול חברת הביטוח.

    במרבית המקרים המבוטחים מתייאשים ומוותרים, או נאלצים לקחת עורך דין שיילחם על זכויותיהם.

    זה עולה הרבה כסף.

    אל תחסכו ותוותרו על סוכן או סוכנת ביטוח מקצועיים.

    תעשו ביטוחים שיש בהם צורך ושמתאימים לכיס שלכם.

    אבל, רק באמצעות סוכן או סוכנת ביטוח שאתם סומכים עליהם.

    שבת שלום"

    גיורא קרן וצוות המשרד

    תודה רבה לרושם המאמר דביר רפ

  • "בשוגג נכתב בסכום הפוליסה 0 אחד יותר מדי"

    "בשוגג נכתב בסכום הפוליסה 0 אחד יותר מדי"

    "בשוגג נכתב בסכום הפוליסה 0 אחד יותר מדי"

    לקוחות יקרים,

    אני מצרף לעיונכם כתבה מעניינת שהורדתי מאתר "פסק דין". 

    חשוב לציין שקיימת תפיסה משפטית לפיה,  ניסוח שגוי פועל לרעת מנסח!

    במילים אחרות, פוליסת ביטוח הרי מנוסחת על ידי חברת הביטוח.

    לכן, אם טעתה חברת הביטוח, תצטרך לשאת בתוצאות! אני שמח שגם השופט חשב כך! 

    המנוח רכש ביטוח נסיעות לחו"ל עם כיסוי מורחב לתאונות אישיות.

    בעקבות מותו בתאונת אופנוע אימו ביקשה לקבל את התגמולים.

    שירביט טענה שחלה "טעות סופר" והכיסוי הוא 20 אלף דולר בלבד – והפסידה בביהמ"ש.

    צעיר רכש ביטוח נסיעות לחו"ל טרם נסיעתו לטיול אופנועים ממושך במדינת עולם שלישית.

    בפוליסה צוין כי היא כוללת כיסוי של 200,000 דולר במקרה של מוות.

    אף שלמרבה הצער הוא נהרג בתאונה במהלך הטיול, שירביט שילמה לאימו 20,000 דולר בלבד 

    בנימוק שבשוגג נכתב בסכום הפוליסה "0" אחד יותר מדי. שופט בית משפט השלום בתל אביב,

    משה תדמור-ברנשטיין, דחה את הטענה לאחר שהתברר כי החברה גילתה את הטעות לפני מות המנוח ובחרה שלא לעדכן את המבוטחים. 

    המנוח רכש את הפוליסה באחד מסניפי ממסי שירותי דרך וגרירה בע"מ בינואר 2018, יום לפני יציאתו לטיול. 

    הפוליסה מהסוג שרכש שווקה ונמכרה לאלפי אנשים במשך כשלושה שבועות,

    עד שנודע לשירביט כי נפלו טעויות, בין היתר בסכום הכיסוי. בפוליסות חדשות שהוציאה,

    החברה תיקנה את הסכום מ- 200,000 ל- 20,000 דולר, אך לא עדכנה על כך את לקוחותיה הקיימים. 

    בתביעה שהגישה אימו של המנוח היא ביקשה לחייב את החברה – ששילמה לה כאמור רק 10% 

    מהתגמול שהופיע בפוליסה – להשלים את היתרה, שכן התובעת ובנה המנוח הסתמכו על סכום זה. 

    שירביט טענה מנגד כי זו בסך הכל "טעות סופר".

    היא הפנתה לנספח ההרחבה של הפוליסה בו כתוב שגובה הכיסוי הוא 20 אלף דולר, וזה לדבריה הסכום הנכון. לטענתה,

    המנוח לא קיים את חובתו לקרוא את כל הפוליסה, ואם היה עושה זאת היה יודע שלא מדובר ב-200 אלף דולר. 

    בתשובה לכך טענה התובעת כי הפוליסה נמכרה לבנה שלא דרך סוכן ביטוח ומבלי שהשיווק שלה תועד,

    מה שיכול היה לסייע בהתחקות אחר מה שהוצע לו ומה הוא ידע בפועל לגבי הביטוח שרכש. 

    לטענתה, העובדה ששירביט גילתה את הטעות ולא הודיעה על כך למנוח מהווה רשלנות המזכה אותה בפיצוי. 

    מצג שווא השופט תדמור-ברנשטין קיבל את התביעה. 

    הוא ציין כי אילו הפוליסה הייתה משווקת למנוח באמצעות סוכן ביטוח מוסמך ומיומן, סיכוי טוב יותר שהטעות הייתה מתגלה בזמן המכירה. 

    השופט הוסיף כי לא ניתן לייחס למנוח ידיעה סובייקטיבית שהסכום שגוי או סותר את הסכום שהופיע בנספח לפוליסה.

    לו הייתה המבטחת מעדכנת אותו על הטעות "בזמן אמת", סביר להניח שהיה רוכש ביטוח חלופי. 

    עוד קבע השופט שבעצם בחירתה של הנתבעת שלא לעדכן את המבוטח על הטעות,

    היא אפשרה לו להמשיך להסתמך על הסכום שהיה ידוע לו בעת הרכישה, בזמן שהוא בטיול רב סיכונים.

    על סכום זה הסתמכה גם התובעת כמוטבת בפוליסה. 

    לאור הפער הגדול בין הסכום שהוצג למנוח לבין הסכום האמיתי, השופט קבע שהפוליסה מבוטלת,

    אך הנתבעת אחראית להרעת מצבם של המנוח ואמו בגין מצג השווא שיצרה בהתנהלות רשלנית שיש בה גם הטעיה. 

    בשל כך נקבע כי מעבר ל- 20,000 דולר שהתובעת כבר קיבלה, על הנתבעת לשלם לה פיצוי של 

    180,000 דולר (645,000 שקל לאחר ניכוי השתתפות עצמית). 

    בנוסף נפסקו לתובעת הוצאות ושכ"ט עו"ד בסף 150,930 שקל. 

    המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית.

    המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית

    לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים

    שנה טובה וחג שמח לכל עם ישראל!

    *זכויות וקרדיט לאתר פסק דין

  • הונאת כרטיסי האשראי

    הונאת כרטיסי האשראי

    הונאת כרטיסי האשראי

    לקוחות יקרים

    אני מצרף לעיונכם מאמר מתוך מגזין הסייבר של חברת הביטוח הראל.

    החלטתי לשלוח שוב נושא שכבר כתבתי עליו בעבר. הסיבה היא שלנוכלים ופושעים יש כל הזמן רעיונות חדשים,
    איך לעקוץ אזרחים תמימים, ולשדוד את כספם.

    מתברר שהטכניקות רק משתכללות.

    רצוי לקרוא את המאמר ולהפנים, ולפעול על פי ההמלצות במאמר. אוסיף עוד המלצה שלי,
    את שוברי האשראי שאנחנו מקבלים בכל קנייה, למי שיש מגרסה, שיגרוס. למי שאין, לחתוך לחתיכות קטנות ככל שניתן.

    מצאו חשבונית באשפה – ופרצו לחשבון הבנק של בעל כרטיס האשראי

    ״הוא אמר לי לתת לו את פרטי האשראי ושהוא ישלח לי זיכוי״,

    אמרה אחת הקורבנות כנופיית פושעים הצליחה לפרוץ לחשבונות

    בנק מקוונים לאחר שמצאה חשבוניות זרוקות בפח אשפה.

    על פי החשד, מדובר בשלושה גברים שאיתרו קבלות בעיקר של משלוחי מזון,

    שעשו את דרכם לבתיהם של הקורבנות.

    אותם חשודים היו נוברים בפחים, שולפים קבלות ואוספים מידע כגון שם מלא,
    מספר טלפון וארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה.

    כשהם מצוידים בכל הפרטים הללו, אותם חשודים יצרו קשר עם מי שהזמין את

    המשלוח והתחזו לנציגי בית העסק או לחברת האשראי.

    דרכם הם קיבלו את שאר הפרטים ויצאו למסע קניות על חשבון המזמינים.

    העוקץ הגיע לסכום מצטבר של עשרות אלפי שקלים ועשרות קורבנות.

    "התקשר אליי בחור צעיר, שאמר שחייבו אותנו כפול על ההזמנה שעשיתי לפני מספר ימים",
    מספרת מיטל שנעקצה ב 2,400- ש"ח לאתר "מאקו",

    "הוא אמר לי לתת לו את פרטי האשראי ושהוא ישלח לי זיכוי,
    לא ראיתי שום דבר חשוד בזה. שבועיים אחרי ראיתי פתאום שאין כסף בחשבון.״

    לאחר חקירה סמויה של מספר שבועות, המשטרה עצרה בשבוע שעבר את החשודים.

    מדובר בשלושה חברים מבאר שבע, בגילאי 17-22 .

    מה ניתן ללמוד מהמקרה?

    מתקשרים אליכם מחברת האשראי ומבקשים פרטים? ודאו איתם באיזו עסקה מדובר.

    אם אפשר, נתקו את השיחה ויזמו מיד שיחה חוזרת למוקד חברת האשראי,

    תגידו שנותקה שיחה עם נציג ואתם רוצים לדבר איתו.

    אם זו הונאה, אתם תבינו דרך התשובות שתקבלו. אם יעבירו אתכם לנציג השיחה אמיתית.

    אם יגידו שאף אחד לא התקשר אליכם – תבינו שמשהו אינו תקין.

    שלכם, גיורא קרן וצוות המשרד 

    קרדיט ותודות: מגזין הסייבר, אוג' 2022 של חברת הראל ביטוח ופיננסים.

  • ביטוח לעמדות טעינה​

    ביטוח לעמדות טעינה​

    ביטוח לעמדות טעינה​

    לקוחות יקרים,

    הרכב החשמלי הופך לאט לאט לחלק מעולמנו.

    רואים יותר ויותר כלים כאלה נעים על הכבישים, הצפי שתוך מספר שנים מועט,

    רוב כלי הרכב הפרטיים יהיו רכבי חשמל מלא, או חלקי (פלאג אין).

    הדבר מעלה אתגרים ביטוחים שלא היו קיימים עד כה.

    חברת הפניקס יצאה עם ביטוח לעמדות טעינה,

    ואני מצרף לעיונכם דף מידע קצר בנושא.

    אני סבור שכל מי שכבר רכש רכב חשמלי,

    וכל מי שעומד לרכוש, יפנים שהנה יש עוד מוצר ביטוחי שחשוב שיהיה לו ויגן עליו מפני נזקים.

    צריכים להיות ערים לעובדה, שהסיכונים מעמדות טעינה עלולים להיות קטסטרופליים.

    אש הרי מכלה את כל מה שנמצא בסביבתו, ובמהירות בלתי רגילה.

     

    גיורא קרן וצוות המשרד

  • פסק דין שכדאי לכולנו ללמוד ממנו​

    פסק דין שכדאי לכולנו ללמוד ממנו​

    פסק דין שכדאי לכולנו ללמוד ממנו​

    לקוחות יקרים,
    למאמר זה מצורפת כתבה ממגזין "פסק דין אתר המשפט הישראלי".
    הכתבה הינה סיפורו של פסק דין שכדאי לכולנו ללמוד ממנו.
    על מנת לחדד את הנקודות החשובות בעיני, אני מצרף כמה מילות פרשנות, דברים הנוגעים לתחום בו אני עוסק מול לקוחותיי,
    וחשוב שכולנו נפנים, נדע ונפעל בהתאם.בניתוח פסה"ד, אני רואה שתי בעיות המעסיקות אותי כסוכן ביטוח,
    הדמות שבסופו של דבר חייבת לעשות את המקסימום שבמקרה ביטוח,
    המבוטח או חלילה משפחתו, יקבלו את סכומי הביטוח שנרכשו.

    1. האם חברת הביטוח ניסחה את השאלות שבטופס הצהרת הבריאות בצורה ברורה,
    כך שלא תתעורר בעיה בעת אירוע ביטוח? התשובה ניתנה ע"י כבוד השופטת דנה עופר, היא שלא!
    אבל זאת הבעיה של חברת הביטוח, שתשנה ותחדד את השאלון הרפואי.

    2. האם בהצהרת הבריאות שמסר המנוח, מסר את כל המידע שהיה עליו למסור לשיטתה שלחברת הביטוח?
    בנקודה זו, השופטת הטילה אחריות  גם על סוכן הביטוח!ברם, התוצאה היא שביה"מ קבע שעל חברת הביטוח
    לפצות את האלמנה,ולדעתי האישית, פסה"ד נכון!מה כולנו יכולים ללמוד מפסה"ד?
    ובמילה "כולנו" הכוונה, לנו כסוכני ביטוח, ולציבור כמבוטחים.

    1. במשרדי הונהגה שיטה לפיה אנחנו מבקשים מכל מועמד לביטוח, מעל גיל 50, או אדם שאינו בריא לחלוטין,
    גם אם הוא צעיר יותר, להמציא את תקציר   התיק הרפואי שלו מקופת החולים.
    המידע בתיק עשוי לצמצם את טווח החיכוך עם חברת הביטוח במקרה תביעה.

    2. מתברר מפסק הדין שגם זה לא מספיק (למרות שהתובעים זכו).
    חובה על הסוכן לחדד את השאלות הנשאלות, ולהדגיש שאי מסירת מידע מדויק, עלולה לפגוע בזכויות המבוטח.

    3. הנקודה האחרונה והחשובה ביותר, במקרים רבים, מידע רפואי לא נמצא בתיק קופת החולים,
    לדוגמא :  ביקור אצל רופא מומחה שסיכום הפגישה לא העבר לרופא המשפחה ולא תויק בתיק הרפואי.
    לכן, חובה על המועמד לביטוח להצטייד בכל הניירת מן העבר, ולפשפש בזיכרונו עד כמה שהוא יכול,
    זאת על מנת למנוע דחיית תביעה ע"י חברת הביטוח.

    מצורפת לעיונכם הכתבה מהמגזין "פסק דין אתר המשפט הישראלי"

    לכתבה
    גיורא וצוות המשרד.